VEM PRA MADEIRA!!! 🧡🦒
Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas.
Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu lugar é aqui com a gente.
Sobre a vaga
O Analista Júnior de Operações de Serviços atuará no apoio à jornada pós-venda, com foco em aprendizado contínuo e execução operacional. Sua missão é garantir com excelência toda a cadeia de execução: desde o momento em que o cliente agenda o serviço até a sua realização. Você realizará o acompanhamento da oferta e demanda, contribuindo para manter um alto nível de serviço com pontualidade e qualidade.
Modelo de trabalho: Híbrido
Localização: São Paulo/ SP , Curitiba/ PR
✨Atividades que você vai protagonizar:
Suporte a Analytics & Performance:
- Apoiar a análise de dados com SQL e Excel, utilizando os dados para garantir que os serviços agendados sejam executados nas datas estabelecidas
Comunicação e Relacionamento:
- Executar a comunicação e alinhamento do dia a dia entre prestadores de serviço e equipes internas, buscando soluções operacionais ágeis.
Suporte à Execução de Processos:
- Auxiliar no levantamento de atritos operacionais no processo de agendamento e execução.
- Dar suporte à implementação de rotinas operacionais mais eficientes e organizadas.
🪑 Para montar o ambiente dos sonhos, não pode faltar:
Desejável experiência prévia ou forte interesse em gestão de operações, serviços ou logística.
Boa capacidade analítica, facilidade com números e raciocínio lógico.
Excel básico/intermediário (ProcV, Tabelas Dinâmicas e manipulação de dados).
Conhecimento básico de SQL
Muita vontade de aprender, curiosidade e proatividade no dia a dia.
Foco em execução operacional orientada, com senso de organização e disciplina.
Boa comunicação interpessoal para relacionar-se com diferentes áreas e prestadores de serviço.
Habilidade de colaboração em equipe e apoio ao acompanhamento de processos
Formação: Administração, Estatística, Economia, Engenharia, outros
🎨 Um toque especial na nossa decoração:
Fluência em SQL]
Experiência com análises quanti e quali
🏠 O que você encontra ao entrar na nossa casa:
Vale refeição e alimentação pelo cartão Flash Benefícios
Wellhub (antigo Gympass)
Plano de Saúde com cobertura nacional (com coparticipação)
Plano odontológico SulAmérica
Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos
Convênio com Sistema S (Sesc, Senai, Senat)
Convênio com universidades e escolas de cursos diversos
Programa Ammar (programa de gestação e parentalidade da MadeiraMadeira)
Conheça a MadeiraMadeira!
🦒 Montar a casa ideal exige muitas peças. E você é uma delas!
Transformar cada casa em um lar onde vidas se constroem, sonhos se realizam e memórias são eternizadas é a nossa missão. E a sua, qual é?
Há mais de 15 anos, estamos redesenhando a experiência de montar uma casa com inovação, tecnologia e, acima de tudo, foco nas reais necessidades dos nossos clientes. Hoje, somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, com mais de 2 milhões de itens disponíveis em nosso e-commerce, marketplace e muitas Guide Shops e CDs espalhados por todo o Brasil.
Viver a experiência MadeiraMadeira é:
Construir um time de alta performance: Com pessoas certas no lugar certo, feedbacks contínuos e uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo;
Trabalhar com obsessão pelo cliente: A gente começa de trás pra frente e entrega soluções simples, úteis e encantadoras;
Ter vontade e determinação inabaláveis: Agimos com coragem, disciplina e foco no longo prazo, sempre acreditando no nosso propósito;
Colocar o time em primeiro lugar: Atuamos de forma colaborativa, tomamos decisões juntos e executamos com responsabilidade;
Ser resiliente: Transformamos obstáculos em aprendizados e nos adaptamos às mudanças
Entregar resultados para conquistar o seu espaço: Entregamos resultados de forma consistente e coletiva, porque sabemos que a credibilidade é conquistada com ações diárias;
Ter agilidade na execução: Erramos rápido, aprendemos rápido e corrigimos ainda mais rápido;
Ser uma pessoa curiosa: Somos movidos pela curiosidade, impulsionados pela vontade de aprender, inovar e liderar;
Fazer mais com menos: Criamos soluções inovadoras com recursos otimizados, sempre atuando de maneira responsável e eficiente.
Diversidade, Inclusão e Pertencimento 🌈
Somos um time de mais de 1.400 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Queremos um ambiente mais diverso, acolhedor, criativo e justo para todas as pessoas! E por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD). 💙
Vamos juntos transformar casas em lares?
#VemSerMadeiraLover! 🧡🦒
Software com tecnologia iCIMS
www.icims.com