MadeiraMadeira

Analista de Operações e Performance Marketplace - Pl

Localização CURITIBA
Área
Marketplace
Tipo da posição
Tempo intergal

Sobre a vaga:

VEM PRA MADEIRA!!! 🧡🦒

Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas.

Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu lugar é aqui com a gente.

 

Sobre a vaga

A área de Operações é responsável por estruturar e garantir os processos e políticas de pós-venda do marketplace, assegurando eficiência, sustentabilidade e a satisfação de sellers e clientes.
Nesta posição, sua missão será transformar dados em insights acionáveis, desenvolver dashboards e conduzir a implementação de melhorias que tornem os processos de pós-venda mais eficientes, padronizados e escaláveis. Você atuará em parceria com os times de Tecnologia, Comercial e Operações, mobilizando as áreas para colocar as mudanças em prática.

 

Modelo de trabalho: Híbrido
Localização: Curitiba/ PR

 

Responsabilidades

✨Atividades que você vai protagonizar:

  • Gerar insights para apoiar a tomada de decisão baseada em dados, por meio de análises e correlações relevantes;

  • Apoiar os pares na adoção de boas práticas e automações, atuando de forma consultiva e com foco em padronização;

  • Propor e implementar soluções e padrões operacionais que aumentem a eficiência, escalabilidade e consistência da jornada do seller;

  • Mapear e redesenhar processos, identificando gargalos, riscos e oportunidades de integração tecnológica;

  • Desenvolver dashboards e relatórios de acompanhamento dos principais indicadores de pós-venda do marketplace.

Qualificações

🪑 Para montar o ambiente dos sonhos, não pode faltar:


      Competências técnicas:

  • Capacidade analítica , com domínio de Excel/Sheets, SQL e de ferramentas de manipulação e análise de dados e business intelligence (Looker Studio, Data Studio ou similares)

  • Conhecimento de ferramentas de melhoria contínua (PDCA, Lean, Six Sigma, etc);

 

     Competências comportamentais:

  • Agilidade na execução de tarefas e comunicação eficaz com stakeholders;
  • Visão sistêmica, pensamento lógico e foco em solução;
  • Autonomia, curiosidade e adaptabilidade para atuar em ambientes ágeis e digitais em constante transformação;
  • Capacidade de trabalhar colaborativamente.

    Formação:

     Graduação completa em Administração, Dados, Engenharia, Economia, Logística ou áreas correlatas.

 

🎨 Um toque especial na nossa decoração:

  • Experiência com dados e indicadores de marketplace.

 

 

🏠 O que você encontra ao entrar na nossa casa:

  • Vale refeição e alimentação pelo cartão Flash Benefícios;

  • Wellhub (antigo Gympass)

  • Plano de Saúde com cobertura nacional (com coparticipação)

  • Plano odontológico SulAmérica

  • Seguro de Vida MetLife

  • Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos

  • Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);

  • Convênio com Sistema S (Sesc, Senai, Senat)

  • Convênio com universidades e escolas de cursos diversos

  • Programa Ammar (programa de gestação e parentalidade da MadeiraMadeira)

 

Conheça a MadeiraMadeira! 

 

🦒 Montar a casa ideal exige muitas peças. E você é uma delas! 

Transformar a maneira como as pessoas montam e vivem em seus lares é o que nos move todos os dias. Essa é a nossa missão. E a sua, qual é?

Há mais de 10 anos, estamos redesenhando a experiência de montar uma casa com inovação, tecnologia e, acima de tudo, foco nas reais necessidades dos nossos clientes. Hoje, somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, com mais de 2 milhões de itens disponíveis em nosso e-commerce, marketplace e Guide Shops espalhadas por todo o Brasil.

 

Viver a experiência MadeiraMadeira é:

  • Construir um time de alta performance: Com pessoas certas no lugar certo, feedbacks contínuos e uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo;

  • Trabalhar com obsessão pelo cliente: A gente começa de trás pra frente e entrega soluções simples, úteis e encantadoras;

  • Ter vontade e determinação inabaláveis: Agimos com coragem, disciplina e foco no longo prazo, sempre acreditando no nosso propósito;

  • Colocar o time em primeiro lugar: Atuamos de forma colaborativa, tomamos decisões juntos e executamos com responsabilidade;

  • Ser resiliente: Transformamos obstáculos em aprendizados e nos adaptamos às mudanças

  • Entregar resultados para conquistar o seu espaço: Entregamos resultados de forma consistente e coletiva, porque sabemos que a credibilidade é conquistada com ações diárias;

  • Ter agilidade na execução: Erramos rápido, aprendemos rápido e corrigimos ainda mais rápido;

  • Ser uma pessoa curiosa: Somos movidos pela curiosidade, impulsionados pela vontade de aprender, inovar e liderar;

  • Fazer mais com menos: Criamos soluções inovadoras com recursos otimizados, sempre atuando de maneira responsável e eficiente.



Diversidade, Inclusão e Pertencimento 🌈

Somos um time de mais de 1.500 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Queremos um ambiente mais diverso, acolhedor, criativo e justo para todas as pessoas! E por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD). 💙

 

Vamos juntos transformar cada casa em um lar onde vidas se constroem, sonhos se realizam e memórias são eternizadas?

 

#VemSerMadeiraLover! 🧡🦒



Opções

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