VEM PRA MADEIRA!!! 🧡🦒

Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas.

Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu lugar é aqui com a gente.

Sobre a vaga

🚀 Construa o futuro da experiência Pós-Vendas no Brasil com a gente!

Propósito e engenharia se encontram na área de Tecnologia na Tribo de Pós-Vendas, onde transformamos a experiência do cliente após a compra. Nosso time é responsável por construir soluções que vão muito além de sistemas: desenhamos e operamos a inteligência que orquestra a jornada de assistência – desde o momento em que o cliente possui uma ocorrência de assistência até a resolução final. Tudo isso para que o cliente tenha seu problema resolvido com mais agilidade, transparência e satisfação.

Somos um time estratégico para a retenção e satisfação dos clientes da MadeiraMadeira. Atuamos com tecnologia de ponta, olhando para a eficiência operacional, a escalabilidade dos processos de atendimento e a experiência do cliente como um só desafio. Aqui, o impacto do seu código é real e imediato — cada nova feature, cada automação, cada melhoria de performance se traduz em resoluções mais rápidas e processos internos mais fluidos, impactando diretamente a percepção de valor da marca.

Mais do que escrever software, somos movidos por resolver problemas complexos que afetam a jornada pós-venda, aprender todos os dias e colaborar com quem compartilha da mesma paixão por tecnologia, inovação e evolução constante. Se você busca um ambiente de autonomia, protagonismo e construção coletiva, com foco direto na satisfação e fidelização do cliente, seu lugar é aqui.

Modelo de trabalho: Atuação híbrida em Curitiba e regiões metropolitanas, São Paulo e regiões metropolitanas; remoto no restante do país.

✨Atividades que você vai protagonizar:

• Desenvolver e manter microsserviços e APIs voltadas à jornada de Assistências, com foco em performance, segurança e escalabilidade;

• Projetar e aplicar arquitetura distribuída, com boas práticas como Clean Architecture, DDD, TDD e uso eficiente de mensageria e containers;
• Garantir alta disponibilidade e resiliência dos sistemas críticos por meio de práticas sólidas de monitoramento e observabilidade;
• Colaborar com o time de produto, dados e outras squads, entendendo profundamente os desafios de negócio antes de propor soluções técnicas;
• Mentorar pessoas do time, contribuindo para uma cultura de excelência técnica e aprendizado contínuo;
• Organizar suas entregas com senso de prioridade e impacto, sempre com foco na experiência do cliente;
• Participar ativamente das decisões técnicas do ecossistema de CX, com autonomia e protagonismo.

🪑 Para montar o ambiente dos sonhos, não pode faltar:

Competências Técnicas/ Hard Skills:

• Domínio em desenvolvimento back-end com PHP, Go Lang, Node e/ou Python;
• Experiência com arquitetura de microsserviços e APIs RESTful;
• Vivência com bancos de dados relacionais (MySQL) e não-relacionais (MongoDB, Redis);
• Conhecimento em mensageria com Kafka, RabbitMQ ou SQS;
• Prática com containers (Docker, Docker Compose) e versionamento com Git e GitHub Actions;
• Experiência em ambientes em nuvem, preferencialmente AWS (ECS, Lambda, S3, RDS, etc.);
• Familiaridade com observabilidade e monitoramento (New Relic, Grafana, CloudWatch);
• Forte base em engenharia de software: Clean Architecture, DDD, TDD, BDD, Design Patterns.
• Conhecimento em React (gerenciamento de estados, props, hooks, componentização, styled components, Context API, Axios, Redux);
• Conhecimento sólido em HTML, CSS;

• Desejável conhecimento em Micro frontends;

Competências Comportamentais / Soft Skills

• Perfil analítico e pensamento sistêmico;
• Colaboração e habilidade de trabalho em times multidisciplinares;
• Protagonismo e autonomia para tomada de decisões técnicas;
• Comunicação clara e objetiva, com capacidade de influenciar decisões;
• Curiosidade intelectual e desejo constante de aprendizado;
• Resiliência e foco em resultado, mesmo diante de desafios complexos.

Formação:

Superior completo ou cursando Engenharia, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas e uma vontade GIGANTE de aprender/ensinar a todo momento!

🎨 Um toque especial na nossa decoração:

• Experiência com pipelines de CI/CD;
• Conhecimento em arquitetura hexagonal;
• Conhecimento de práticas de teste (funcionais e não funcionais);
• Participação ativa em comunidades de tecnologia, eventos ou projetos open source.