VEM PRA MADEIRA!!! 🧡🦒

Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas.

Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu lugar é aqui com a gente.

Sobre a vaga

A Tribo de Experiência do Seller e Fornecedor tem a missão de criar a melhor jornada possível para nossos parceiros — fornecedores e sellers — permitindo que encontrem na MadeiraMadeira o ambiente ideal para crescer, vender e prosperar com autonomia, clareza e performance.

Dentro dessa tribo, o time de Plataforma do Parceiro é responsável por construir e evoluir a infraestrutura que sustenta a experiência de parceiros na MadeiraMadeira — desde o onboarding até a operação diária.

Como Gerente de Produto, você será responsável por definir e executar a visão de produto da squad, garantindo que cada entrega gere impacto real na experiência e no resultado dos parceiros. Atuará conectando tecnologia, dados e negócio para criar produtos escaláveis, inteligentes e centrados no cliente.

Se você tem obsessão genuína pelo cliente, curiosidade insaciável e capacidade de equilibrar estratégia e execução, esse desafio é pra você.

Modelo de trabalho: Presencial (Curitiba/PR ou São Paulo/SP) | Remoto (demais regiões do país).

✨Atividades que você vai protagonizar:

• Definir a visão, estratégia e roadmap dos produtos da Plataforma do Parceiro, alinhando prioridades entre áreas de negócio, tecnologia e operação.

• Liderar a evolução das jornadas de onboarding e operação de parceiros (1P e 3P), com foco em redução de atritos, autonomia e satisfação.

• Gerir indicadores-chave da experiência do parceiro: TTM de onboarding, NPS, SLA de atendimento, churn e engajamento recorrente.

• Garantir o desenvolvimento e sustentação de módulos estruturantes da plataforma, como fluxos de integração, operação e comunicação com parceiros, conectando experiências financeiras, operacionais e de suporte.

• Conduzir descobertas e experimentos baseados em dados e IA, traduzindo hipóteses em soluções de impacto e aprendizado contínuo.

• Explorar oportunidades para escalar entregas e resultados com uso inteligente de IA, automatizando processos e potencializando a performance da plataforma.

• Atuar como ponto de convergência entre a Plataforma do Parceiro e áreas clientes (Operações, Excelência, Marketing, Backoffice), influenciando decisões e garantindo alinhamento estratégico.

• Fomentar cultura de agilidade e colaboração, apoiando POs, engenheiros e designers no desdobramento da visão de produto.

• Garantir governança de backlog e priorização orientada a impacto, balanceando iniciativas estruturantes e incrementais.

🪑 Para montar o ambiente dos sonhos, não pode faltar:

• Experiência sólida em gestão e desenvolvimento de produtos digitais, preferencialmente em e-commerce, marketplaces ou plataformas B2B.

• Vivência em descoberta contínua, priorização e gestão de ciclo de vida de produto (Discovery → Delivery).

• Capacidade analítica avançada e uso frequente de dados e métricas de negócio para tomada de decisão.

• Habilidade de comunicação e influência com stakeholders técnicos e executivos.

• Forte senso de dono, curiosidade e mentalidade orientada a aprendizado e resultado.

Formação: Administração, Engenharias, Ciência da Computação e afins. 

🎨 Um toque especial na nossa decoração:

• Experiência em produtos de plataformas, integrações ou jornadas de parceiros.

• Conhecimento em ferramentas de gestão e discovery (Jira, Miro, Confluence).

• Familiaridade com dados e consultas SQL.

• Experiência com Pendo ou ferramentas in-app de comunicação e acompanhamento de uso.

• Vivência com IA aplicada a produto, seja em personalização, automação de processos ou geração de escala operacional.