VEM PRA MADEIRA!!! 🧡🦒

Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas. Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu lugar é aqui com a gente.

Sobre a vaga

Guide Shop, é o canal de experiência e vendas através de lojas físicas, onde o cliente tem acesso aos nossos produtos e atendimento com consultoria especializada.

Acreditamos em um estilo de liderança que vai além de títulos ou posições. Nossos líderes são movidos por uma ambição feroz pelo sucesso coletivo, atuando com responsabilidade, visão de longo prazo e foco em criar um legado duradouro.

Aqui, liderar é desenvolver pessoas, promover o crescimento sustentável do time e valorizar as contribuições de todos. Buscamos líderes dispostos a aprender constantemente, que reconhecem o valor do trabalho em equipe e têm coragem para tomar decisões difíceis quando necessário, sempre com empatia, ética e compromisso com os Princípios de Liderança da MadeiraMadeira.

Modelo de trabalho: Presencial
Localização: Campinas

✨Atividades que você vai protagonizar:

Sua missão será realizar a gestão do grupo de lojas e consultores de vendas nas rotinas diárias, acompanhando indicadores de vendas, atendimento especializado e excelência operacional, buscando atingir os objetivos a curto e longo prazo da empresa. Deve atender aos princípios de Liderança da MadeiraMadeira, conduzindo juntamente com o time a propagação da cultura e valores da companhia.

• Coordenar  o funcionamento diário das lojas de suas responsabilidades, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais da MadeiraMadeira;
• Realizar visitas regulares às lojas para avaliar suas operações e atendimento ao cliente;
• Acompanhar e analisar os indicadores de vendas, desenvolvendo estratégias para impulsionar seus respectivos desempenhos;
• Analisar tendências de mercado e da concorrência para adaptar estratégias de negócios;
• Liderar e motivar o time de consultores para alcançar os objetivos estabelecidos;
• Realizar treinamentos e desenvolvimento contínuo da equipe;
• Resolver conflitos e problemas operacionais, mantendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo;
• Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback contínuo em todo o time, sendo ele presencial ou remoto;
• Assegurar que todas as lojas proporcionem um excelente atendimento ao cliente;
• Resolver questões e reclamações de clientes com eficácia e eficiência. Caso não seja possível solucionar o problema prontamente, encaminhar a situação para instâncias superiores, garantindo uma resolução no menor tempo possível;
• Garantir que as lojas mantenham altos padrões de limpeza, organização e apresentação de produtos;
• Realizar análises de performance de produtos e Visual Merchandising (VM), identificando tendências, oportunidades de melhoria e fornecendo insights estratégicos para otimização de vendas e exposição de produtos.

🪑 Para montar o ambiente dos sonhos, não pode faltar:

• Liderança e gestão de equipe: Capacidade de motivar, orientar e coordenar o time para alcançar os objetivos da empresa, inspirando, motivando, delegando, resolvendo conflitos e tomando decisões, além da estruturação do Plano de Ação para reversão envolvendo desenvolvimento e resultados da equipe.
• Habilidades analíticas e de resolução de problemas:  Identificar e solucionar questões operacionais e estratégicas, através da análise de dados, antecipando-se a possíveis problemas, desenvolvendo soluções eficazes.
• Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais: Transmitindo informações de maneira clara e precisa, garantindo que todos entendam suas responsabilidades e objetivos, mantendo relacionamentos positivos e produtivos com a equipe, gerando um ambiente de confiança e colaboração. 

Formação: Superior em administração de empresas e áreas relacionadas