VEM PRA MADEIRA!!! 🧡🦒

Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas.

Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu lugar é aqui com a gente.

Sobre a vaga

A área de Hunting e Onboarding é responsável por captar e implementar novos lojistas para a operação de Marketplace 3P, garantindo, através de processos escaláveis e de uma boa experiência na plataforma, que sempre tenhamos um portfólio competitivo disponível para venda em nossos canais.

 ✨Atividades que você vai protagonizar:

Sua missão será liderar o time de hunting e Onboarding, garantindo, através de soluções e escaláveis captar e implementar novos sellers, garantindo que eles terão uma boa experiência no começo da sua jornada, objetivando sustentar o crescimento da operação de Marketplace 3P

• Realizar a gestão de todas as etapas do funil de vendas até a finalização do onboarding, objetivando ter a rastreabilidade de toda a jornada dos leads / seller e com isso propor melhorias nos processos com foco na escalabilidade;
• Identificar possíveis problemas que possam impactar no atingimento dos seus objetivos, analisar a causa raiz e dar visibilidade de quais ações serão tomadas;
• Planejar estratégias para melhorar e potencializar a experiência da entrada de sellers nos canais de venda da MadeiraMadeira;
• Identificar novas oportunidades em categorias / regiões através do mapeamento de lojistas relevantes em outros Marketplaces;
• Criar alternativas junto ao time de marketing para atração de novos leads através da realização de parcerias com empresas que fazem parte do ecossistema de e- commerce;
• Trabalhar junto com as áreas comerciais para que os sellers que estejam sendo minerados estejam alinhados com a estratégia das mesmas;
• Estar conectado ao ecossistema da MadeiraMadeira, a fim de oferecer as melhores soluções de acordo com o objetivo do Lead maximizando a rentabilidade do negócio Marketplace;
• Ter o compromisso de evoluir a plataforma de captação e onboarding de sellers, diminuindo a necessidade de interação humana nos processos e oferecendo plataformas self-service;
• Fazer a interface entre as áreas clientes, atuando como um facilitador dos processos de entrada de novos sellers;
• Garantir que os times de Onboarding e Hunting sejam capacitados e tenham ferramentas para realizarem as tarefas do dia a dia, de forma a maximizar a eficiência e a efetividade do que está sendo executado;
• Promover a melhoria contínua do negócio com base nas necessidades das demais áreas;
• Criar KPIs e relatórios de acompanhamento a fim de manter a gestão atualizada do andamento das tarefas executadas pelos times.

🪑 Para montar o ambiente dos sonhos, não pode faltar:

Competências Técnicas/ Hard Skills:

• Excel avançado;
• Perfil Analítico;
• Técnicas de Negociação;
• Habilidade de construir e analisar processo;
• Experiência com gestão de pessoas.

Competências Comportamentais/ Soft Skills:

• Visão Sistêmica
• Comunicação
• Planejamento
• Administração de conflito
• Resiliência

Formação:

Humanas (organizado e tenha visão de fluxo e processo e goste de fazer negócios, competir e promover melhoria contínua); Exatas (tenha trabalhado na área comercial, e seja comprometido com equipe).

🎨 Um toque especial na nossa decoração:

• Já ter trabalhado com marketplace;
• Inglês avançado.