MadeiraMadeira

Analista de Qualidade SR (Temporário) | Curitiba - PR

Localização CURITIBA
Área
Administrativo
Tipo da posição
Vaga Temporária

Sobre a vaga:

A área de Qualidade MadeiraMadeira é responsável por planejar soluções, treinar, aplicar metodologias, criar e padronizar processos escaláveis, além de avaliar resultados (monitorar) e solucionar potenciais riscos aos nossos produtos, garantindo a evolução das soluções e melhor experiência aos nossos clientes.

Responsabilidades

Sua missão será garantir a manutenção da qualidade dos produtos, embalagens e processos através de análises dos KPIs relacionados aos clientes.

 

Atividades:

  • Atuar ativamente no suporte a implementação do Sistema de Gerenciamento da Qualidade (SGQ);
  • Responsável pelas reuniões com diferentes stakeholders ( Categorias, plataforma, fornecedores...) para resolução de problemas sistêmicos;
  • Realizar análise de dados e relatórios sobre qualidade de produtos e serviços da empresa, identificando tendências, potencial e áreas de melhorias;
  • Ministrar treinamentos relativos a sua área de atuação;
  • Responsável pela performance do indicador de ocorrências de clientes;
  • Identificar problemas recorrentes e atuar na identificação de soluções escaláveis.

Qualificações

Competências Técnicas/ Hard Skills:

  • Ferramentas da qualidade;
  • Metodologias de Solução de Problemas;
  • Excel Avançado.

Competências Comportamentais/ Soft Skills:

  • Capacidade Analítica;
  • Comunicação,
  • Organização;

Formação: Superior completo em engenharias, Qualidade, Tecnologias ou afins.


Diferenciais: Conhecimento do setor moveleiro e E-Commerce.

 

Informações Adicionais

 

Benefícios:

  • Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios;
  • Wellhub;
  • Plano de saúde com cobertura nacional (com coparticipação);
  • Plano odontológico SulAmérica Odonto;
  • Seguro de Vida MetLife.

 

 

Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:

  • Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);
  • Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;
  • Convênio com sistema S; 
  • Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;
  • No dress code (exceto EPIs de segurança);
  • Horário semi-flexível;



Sobre a MadeiraMadeira

🚀 REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É A NOSSA META! E A SUA?

Há mais de uma década, estamos transformando a experiência de montar uma casa, unindo tecnologia, inovação e um olhar atento para as necessidades dos nossos clientes. Somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, oferecendo mais de 2 milhões de produtos em nosso e-commerce, marketplace e Guide Shops espalhadas pelo Brasil.

Nosso propósito nos move! Somos inquietos, buscamos evolução constante e trabalhamos para que cada casa conte uma história única. Mais de 3 milhões de clientes já fazem parte dessa jornada e seguimos construindo muito mais.

Aqui, somos guiados pelos nossos princípios!

No Grupo MadeiraMadeira, vivemos um conjunto de princípios que nos orientam diariamente. Somos protagonistas das nossas conquistas e líderes do nosso destino! 💪✨

  • Somos obcecados pelo Cliente
  • O nosso time vem sempre em primeiro lugar
  • Construímos, desenvolvemos e mantemos um time de alta performance
  • Temos objetivos claros e foco na execução
  • Resiliência nos define! E encaramos desafios com atitude
  • Inovamos e simplificamos para entregar mais com menos
  • Acreditamos que a comunicação transparente e permanente nos leva mais longe
  • Entregamos resultados consistentes e surpreendemos sempre
  • Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço


Diversidade, Inclusão e Pertencimento 🌈

Somos um time de mais de 1.500 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Queremos um ambiente mais diverso, acolhedor, criativo e justo para todas as pessoas! E por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD). 💙 

#VemSerMadeiraLover! 🚀

Opções

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