DESCRIÇÃO DA ÁREA DENTRO DA MM (Vai para a divulgação de vaga)
Qual é a responsabilidade da área? Qual é sua importância e relevância no nosso negócio?
Atender chat e whatsapp, e-mail com qualidade, oportunizando cada contato do cliente e convertendo em venda. Quando necessário realizar ativo para clientes e atender as chamadas do 0800 de acordo com a estratégia definida pela gestão.
DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO DENTRO DA ÁREA (Vai para a divulgação de vaga)
Quais são os principais desafios, responsabilidades do dia a dia dessa pessoa? Tarefas/ Atividades?
Quais são os entregáveis do time (para cargos de liderança).
Exemplo: Sua missão será gerenciar as análises de negócio em parceria com os heads de categorias e canais, buscando otimizar receitas e margem. Atuando com liderança no direcionamento da empresa para as melhores opções de negócio, tendo papel decisivo nas tomadas de decisão tanto de dia a dia quanto estratégicas.
Sua missão…
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS E COMPORTAMENTAIS (Vai para a divulgação de vaga)
Quão profunda e ampla a posição deve entender da área, processos e negócio?
Formação, tempo de experiência, habilidades específicas.
Exemplo:
Competências Técnicas:
Formação: Superior em contábeis e pós na área.
Diferenciais: Experiência em modelagem financeira e leitura de resultados (P&L)
Competências Técnicas/ Hard Skills: Técnicas e conhecimento de argumentação de vendas,
Experiência com vendas e atendimento ao cliente, google office básico e conhecimento básico em informática.
Competências Comportamentais/ Soft Skills:
Organização
Visão sistêmica Visão Estratégica Comunicação e Agilidade
Formação: Ensino médio completo
Diferenciais:
Informações Adicionais
Benefícios:
Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:
Sobre a MadeiraMadeira
🚀 REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É A NOSSA META! E A SUA?
Há mais de uma década, estamos transformando a experiência de montar uma casa, unindo tecnologia, inovação e um olhar atento para as necessidades dos nossos clientes. Somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, oferecendo mais de 2 milhões de produtos em nosso e-commerce, marketplace e Guide Shops espalhadas pelo Brasil.
Nosso propósito nos move! Somos inquietos, buscamos evolução constante e trabalhamos para que cada casa conte uma história única. Mais de 3 milhões de clientes já fazem parte dessa jornada e seguimos construindo muito mais.
Aqui, somos guiados pelos nossos princípios!
No Grupo MadeiraMadeira, vivemos um conjunto de princípios que nos orientam diariamente. Somos protagonistas das nossas conquistas e líderes do nosso destino! 💪✨
Somos obcecados pelo Cliente
O nosso time vem sempre em primeiro lugar
Construímos, desenvolvemos e mantemos um time de alta performance
Temos objetivos claros e foco na execução
Resiliência nos define! E encaramos desafios com atitude
Inovamos e simplificamos para entregar mais com menos
Acreditamos que a comunicação transparente e permanente nos leva mais longe
Entregamos resultados consistentes e surpreendemos sempre
Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço
Diversidade, Inclusão e Pertencimento 🌈
Somos um time de mais de 1.500 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Queremos um ambiente mais diverso, acolhedor, criativo e justo para todas as pessoas! E por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD). 💙
#VemSerMadeiraLover! 🚀
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