A área de Cadastro & Catálogo é responsável pela gestão da entrada do portfólio de novos produtos ao catálogo de produtos da MadeiraMadeira ou em canais externos, e manutenção de todos os itens das plataformas. Nossa missão é viabilizar o crescimento exponencial do catálogo de produtos, apoiando fornecedores e sellers no processo de catalogação de seus produtos dentro das nossas plataformas. Além disso, faz parte do escopo da área de Cadastro & Catálogo a governança e curadoria do catálogo de produtos disponíveis para venda nos canais proprietários da MadeiraMadeira, bem como nos canais parceiros. Por fim, a área de Cadastro & Catálogo é responsável, em conjunto com o time Comercial, pela estratégia de exibição dos produtos do nosso catálogo no site e app da MadeiraMadeira.A área de Cadastro & Catálogo é responsável pela gestão da entrada do portfólio de novos produtos ao catálogo de produtos da MadeiraMadeira ou em canais externos, e manutenção de todos os itens das plataformas. Nossa missão é viabilizar o crescimento exponencial do catálogo de produtos, apoiando fornecedores e sellers no processo de catalogação de seus produtos dentro das nossas plataformas. Além disso, faz parte do escopo da área de Cadastro & Catálogo a governança e curadoria do catálogo de produtos disponíveis para venda nos canais proprietários da MadeiraMadeira, bem como nos canais parceiros. Por fim, a área de Cadastro & Catálogo é responsável, em conjunto com o time Comercial, pela estratégia de exibição dos produtos do nosso catálogo no site e app da MadeiraMadeira.

Sua missão será fazer parte do time de Cadastro na área de homologação de novos itens e edições de itens já cadastrados sendo responsável pela manutenção dos cadastros dos produtos da MadeiraMadeira e anúncios referente aos fornecedores e lojistas parceiros (Sellers), prezando pela qualidade e riqueza de informações, além de acompanhar indicadores de qualidade de cadastro e satisfação dos clientes. Será responsável também pela manutenção de catálogo nos canais de vendas externos, prestação de assistência, atendimento de chamados de parceiros externos e internos, prestando um serviço assertivo e com qualidade, garantindo a análise completa focada em resolução da causa raiz do problema. 

Atividades:

• Suporte e Integração: Auxiliar clientes internos e externos (sellers e fornecedores) e garantir a correta integração de produtos nos canais.
• Análise e Aprovação de Produtos: Verificar e aprovar novos produtos, garantindo a conformidade com as regras de cadastro.
• Manutenção e Qualidade do Catálogo: Realizar a manutenção e otimização do catálogo de produtos para garantir a qualidade dos anúncios.
• Atendimento de Chamados e SLAs: Atender chamados e solucionar problemas dentro dos prazos acordados.
• Execução em Alto Volume e Monitoramento: Executar tarefas com alta volumetria e monitorar as operações para garantir a assertividade dos processos.
• Planos de Ação e Melhoria Contínua: Elaborar e acompanhar planos de ação para solucionar problemas e promover a melhoria contínua dos processos.

Competências Técnicas/ Hard Skills:

• Pacote Office (obrigatório);
• Conhecimento em atividades de integração de produtos tais como Vtex, Anymarket;
• Perfil análitico e capacidade de trabalhar com grandes demandas;

Competências Comportamentais/ Soft Skills:

• Trabalho em equipe;
• Agilidade na execução;
• Organização nos processos;
• Curiosidade e inconformismo.

Formação: Ensino Superior Completo/Em andamento/Incompleto.

Diferenciais: 

• Conhecimento em linguagem de programação (SQL, Python)
• Conhcimento em Looker;
• Conhcimento em Jira.
• Conhecimento nos principais canais de vendas do mercado (Marketplace - Amazon, Mercado Livre, Magazine Luiza, etc)

Disponibilidade para trabalhar no modelo hibrido (3x/semana) em São Paulo/SP ou Curitiba/PR.