A equipe de Suporte ao Seller tem por objetivo principal garantir a melhor experiência do cliente e do parceiro dentro do nosso Marketplace, através da intermediação na relação de consumo buscando atender às regras de negócios e legislação vigente.
Sua missão será proporcionar aos lojistas parceiros a melhor experiência operacional dentro do nosso Marketplace, através de soluções ágeis e atuando nas oportunidades de melhoria sistêmica e processuais.
Competências Técnicas/ Hard Skills:
Competências Comportamentais/ Soft Skills:
Formação: Ensino Superior Cursando/Completo.
Diferenciais: Experiência com relacionamento ao cliente e plataforma Zendesk.
Informações Adicionais
Modelo de trabalho: Híbrido, sendo 3x por semana no escritório em Curitiba.
Benefícios:
Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:
Sobre a MadeiraMadeira
REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU?
Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. 🏠🚀
Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil.
Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.
Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLover
Aqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido. Somos #protagonistas das nossas conquistas e #líderes do nosso destino.
🌈Diversidade, Inclusão e Pertencimento 🌈
Somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo. Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar e, por isso criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.
Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.
Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança. #VamosSommar?
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD) ♿
Software com tecnologia iCIMS
www.icims.com